Étape 1 : Vérifiez la corbeille

Ô GooglePhotos dispose d'un dossier corbeille dans lequel les photos supprimées sont temporairement stockées avant d'être définitivement supprimées. Pour vérifier si vos photos sont dans la corbeille, procédez comme suit :

  1. Dans Google Photos, cliquez sur l'icône de menu (généralement représentée par trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche).
  2. Sélectionnez « Corbeille » dans le menu.

Source : Google Images

Ici, vous verrez toutes les photos et vidéos récemment supprimées. Sélectionnez les photos que vous souhaitez récupérer et cliquez sur le bouton «Restaurer» pour les ramener à votre album principal.

Si les photos ne sont pas à la poubelle ou dans les archives photos, il y a encore de l’espoir.
Google propose un outil de récupération qui peut vous aider à récupérer des photos supprimées définitivement dans certains cas.

Suivez ces étapes pour utiliser l'outil de récupération :

 

  • Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Soumettre une demande pour récupérer vos photos ».

 

  • Remplissez le formulaire avec les informations demandées, y compris l'adresse e-mail associée à votre compte Google, la date approximative à laquelle les photos ont été supprimées et toute autre information pertinente pouvant aider à la récupération.

 

  • Cliquez sur « Soumettre » pour envoyer la demande de récupération.